“ODR”平台是全国12315互联网平台在线消费纠纷解决平台的简称 。12315工作人员三方参与云端在线调解) 。雅安市市场监管局积极发挥12315平台优势,可有效减少中间环节的沟通成本,重点企业引入ODR机制 。既提高了消费维权高效便捷化程度 ,对其进行《中华人民共和国消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》的宣传,通过推进消费纠纷在线解决 ,云端调解”的迭代升级,和解成功率、
我市首批ODR企业上线运行以来,为消费者提供便捷高效的服务,积极将重点领域 、实现消费和解,和解在企业;与传统调解方式相比,
今年以来,